Versand
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Zusätzlich bieten wir innerhalb eines Radius von 15 km im Raum München eine persönliche Zustellung per Fahrrad an.
2. Versandkosten
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt für dich kostenlos.
Für die persönliche Zustellung per Fahrrad innerhalb unseres lokalen Zustellgebiets fallen ebenfalls keine zusätzlichen Versand- oder Zustellkosten an.
3. Bearbeitung und Lieferzeit
Wir bearbeiten deine Bestellung in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung bzw. nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Bei einem Versand mit DHL beträgt die anschließende Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage ab Übergabe der Sendung an DHL.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt damit insgesamt in der Regel 3–7 Werktage.
Sollte für ein bestimmtes Produkt eine abweichende Lieferzeit gelten, wird darauf auf der jeweiligen Produktseite hingewiesen.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung oder Zustellung.
4. Persönliche Zustellung per Fahrrad
Innerhalb eines Radius von 15 km um unseren Standort in der Tölzer Straße 29, 81379 München, können wir deine Bestellung persönlich per Fahrrad zustellen.
Ob eine persönliche Zustellung für deine Lieferadresse möglich ist, wird anhand der angegebenen Lieferadresse geprüft.
Die persönliche Zustellung ist für dich kostenlos.
Die konkrete Zustellzeit kann individuell mit dir abgestimmt werden.
5. Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL.
Nach Übergabe deiner Bestellung an DHL erhältst du in der Regel eine E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung.
6. Lieferverzögerungen
Sollte sich die Lieferung ausnahmsweise verzögern, informieren wir dich, soweit uns die Verzögerung bekannt wird.
Lieferverzögerungen können beispielsweise durch ein erhöhtes Bestellaufkommen, Lieferengpässe oder Verzögerungen beim Versanddienstleister entstehen.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
7. Teillieferungen
Sollte deine Bestellung ausnahmsweise in mehreren Sendungen versendet werden, entstehen dir dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Transportschäden
Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter:
Eine Meldung des Schadens beim Zusteller ist hilfreich, aber nicht Voraussetzung für die Ausübung deiner gesetzlichen Rechte.
9. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Bestellung aufgrund einer von dir falsch angegebenen Lieferadresse oder aus einem anderen von dir zu vertretenden Grund nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, kontaktieren wir dich zur weiteren Abstimmung.
Für einen erneuten Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere dein gesetzliches Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
Rückgabe & Widerruf
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du grundsätzlich das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die vollständigen Informationen zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
2. Rücksendekosten
Wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machst, trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
3. Rücksendung
Nach Erklärung des Widerrufs musst du die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.
Die genaue Vorgehensweise zur Ausübung deines Widerrufsrechts findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
4. Zustand der Ware
Du darfst die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise so prüfen, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Für einen darüber hinausgehenden Umgang mit der Ware kannst du unter den gesetzlichen Voraussetzungen zum Ersatz eines entstandenen Wertverlusts verpflichtet sein.
Die gesetzlichen Regelungen zum Wertersatz findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
5. Rückerstattung
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir dir die erhaltenen Zahlungen einschließlich der gesetzlichen Lieferkosten nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Wir verwenden hierfür grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.
Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
6. Freiwilliger Umtausch
Einen freiwilligen Umtausch bieten wir nicht an.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du eine neue Bestellung aufgeben und die ursprüngliche Bestellung im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurücksenden.
Für Mystery Boxes besteht kein Anspruch auf einen freiwilligen Umtausch gegen ein anderes Trikot oder eine andere Mystery Box.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
7. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Solltest du einen beschädigten oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte teile uns nach Möglichkeit deine Bestellnummer und eine kurze Beschreibung des Problems mit.
Wir kümmern uns schnellstmöglich um die weitere Abwicklung.
Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt.
